Záruka kvality a kontrola kvality služeb

Společnost ALVA REAL zřídila oddělení kvality služeb. Na základě tohoto oddělení sledujeme dodržování slušnosti, morálky a etického kodexu všech pracovníků a realitních makléřů.

Cílem tohoto oddělení je:

• zkvalitňování realitního servisu
• úprava služeb tak, aby byl realitní servis pro Vás příjemnou a hodnotnou službou
• řešení případných konfliktů

Dopřejte si nejkvalitnější servis!

Kontrola kvality služeb realitní činnosti

Naši společnost zajímají postřehy všech, kterým naši makléři zprostředkují prodeje, koupě nebo nájem nemovitosti. V případě, že shledáte jakékoliv pochybení, nesrovnalost využijte možnost uplatnit reklamaci prostřednictvím našeho oddělení kvality služeb.

Pokud nám zasíláte kladné hodnocení, jsme velmi rádi, za ty velmi děkujeme. Budeme také rádi i za ty kritické, abychom se mohli případně napravit a nabízet služby ještě kvalitnější.

Kontrolou kvality služeb nám pomáháte se zlepšovat a my jsme za jakýkoliv postřeh vděčni.

Bude-li kdokoliv z vás klientů shledávat u našich makléřů porušení etického kodexu, dejte nám zprávu, abychom mohli jakoukoliv nesrovnalost vyřešit a zajistili včasnou nápravu.

Za Vaše vzkazy děkuji. David Vašíček, jednatel společnosti ALVA REAL.

Napiště jednateli

Můžete využít náš formulář uvedený níže a zanechat nám vzkaz. Vaším vzkazem se budeme zabývat co nejdřívě.